Class 6 : E-Business and E-Commerce

Dell  คือองค์กรที่ใช้ e-commerce จนกลายเป็นจุดแข่งทางธุรกิจ โดยมีการสร้างช่องทางจัดจำหน่ายทาง internet ทำให้ลูกค้าสามารถ customize สินค้าได้ตามต้องการ

 E-bay และ Amazon ก็ใช้ประโยชน์จาก website ในการเป็นช่องทางการจัดหน่ายเช่นกัน 

E-Commerce Business Model

Affiliate Marketing : Vendor จะวาง logo หรือ banner บนเวบของเรา ถ้าลูกค้าคลิกไปยังเวบของ vendor และซื้อสินค้า เราจะได้ค่า commission

 Bartering Online :เป็นตัวกลางในการแลกเปลี่ยนสินค้า ซึ่งเราจะได้ point เพื่อใช้ในการซื้อสินค้ารายการอื่นๆได้

 Online Advertising : ทำโฆษณาผ่านเวบต่างๆ เช่น  facebook  Powerstudents.com.

 Company-sponsored Socially Oriented Sites : เช่น carnival connection hannah montana  blogger.com และ forbes

Application Programming Interface :คือ การเชื่อมโยงบริการ application ต่างๆของหลายบริษัทเพื่อให้ผู้ใช้สามารถใช้งานได้ เช่น iphone ,android link กับ foursquare , paypal

·        Benefit of E-commerce : ในแง่ของประโยชน์ต่อองค์กรนั้น คือ จะช่วยลดต้นทุนในด้านต่าง เช่น ต้นทุนวัตถุดิบ และช่องทางการจัดจำหน่าย ส่วนในแง่ของลูกค้านั้น จะได้ประโยชน์จากความสะดวกสบายในการใช้บริการ สามารถเข้าถึงข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น และมีทางเลือกมากขึ้น และประโยชน์ต่อสังคมโดยรวม เช่น ลดปริมาณากรเดินทางเนื่องจากสามารถทำงานจากที่บ้านได้ คนมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น

·        Limitation of E-commerce : ข้อจำจัดในด้าน technology คือคู่ค้าอาจจะไม่ได้ใช้ tech.เดียวกันหรือ tech.ที่ใช้อาจมีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็ว ทำให้ต้องพยายามพัฒนาตลอดเวลา ส่วนข้อจำกัดในด้านที่ไม่ใช่ tech ก็คือเรื่องปลอดภัยของข้อูลและยังขาดข้อกฏหมายที่เกี่ยวข้อง 

·        IS really EC Mechanisms ?

Electronic Catalogs : มี Catalogsให้ดู online เช่น college source , JCPenny

E-Auctions : เป็นเวบที่การประมูลสินค้า online ซึ่งมีผู้ใช้บริการทั้งในลักษณะ B2C และ B2B เช่น ubid ebay DELL Auction

Bartering & Negotiations : เป็นเวบที่ใช้แลกเปลี่ยนสินค้ากัน เช่น ioffer swaptree lala bookins

Electronic Storefronts : คือธุรกิจที่มีหน้าร้านทั้งที่เป็นหน้าร้านจริงๆและทางเวบ เช่น CDNOW Office Depot

Electronic Malls : ห้างเสมือนจริง มีข้อดีคือสามารถเข้าถึงลูกค้าได้หลายกลุ่มและไม่ต้อง stock สินค้าไว้เยอะ แต่ต้องมีระบบจัดการที่ดี เช่น msn shopping , choice mall

·        Major Model of E-Business

B2E : องค์กรกระจายข้อมูลให้พนักงานผ่านเครือข่าย intranet

E2E : พนักงานสื่อสารกันเอง

E-Collaborative: tech. ที่ทำให้เกิดการร่วมมือกันระหว่างองค์กรกับ supplier หรือ  vendor

E-Government : ส่งผ่านข้อมูลและบริการสู่ประชากร